Nanndemoya365

概要

「Nanndemoya365」とは、「何でも屋」の主要サービス（フリーサービス、アシスタントサービス、ビジネスアシスタントサービス、子ども向けサービス、シニアサービス）の5種類のサービスにおける基本料金を毎月定額でご利用可能なサブスクリプションサービスです。

「Nanndemoya365」を組み合わせることで、複数のサービスの基本料金を定額で利用することもできます。このページでは、「Nanndemoya365」の詳細情報、ご利用料金に関する注意点、「Nanndemoya365」の利用にあたり同意が必要な追加規定についてご紹介しています。

詳細

• Lite：子ども向けサービスとシニアサービスに対応したプランです。
• Normal：Liteにある2つのサービスに加え、フリーサービスにも対応したプランです。
• Plus：Normalにある3つのサービスに加え、アシスタントサービスにも対応したプランです。
• Business：ビジネスアシスタントサービスに対応した企業、団体、組織向けのプランです。
• 最低料金：お客様と「何でも屋」間のサービス予約や相談などを迅速に行うためのクラウドサービスの利用料金です。
• オプション料金：「Nanndemoya365」の料金には含まれない、道具代金や移動代金、宿泊代金が含まれます。
• ※各プランのいずれかを毎日利用される場合は、住み込みサービスオプション代金が含まれた価格でご提供します。

各サービスにおける同名プランの違い

「Nanndemoya365」の各サービスには同様の名称のプランが存在します。また、同名プランの場合は、各サービスとも同じ料金が適用されます。この違いは、どのサービスと併用可能なのか（組み合わせることができるのか）という違いおよびオプション構成がことなります。ここでは、いかにその詳細を記述します。

• 併用可能サービスの違い（組み合わせのパターン）
  • Lite：子ども向けサービスはシニアサービスと、シニアサービスは子ども向けサービスとのみ併用できます。（double）
  • Normal：Liteの組み合わせパターンに加え、フリーサービスと併用が可能になります。
  • Plus：Normalの組み合わせパターンに加え、アシスタントサービスと併用が可能になり、また、フリーサービスとアシスタントサービスの併用も可能です。
  • Business：原則、ビジネスアシスタントサービスのみに対応するこのプランは他のサービスとの併用はできません。
• オプション構成の違い
  • Lite：マルチサービス以外の子ども向けサービスとシニアサービスのオプションのみ対応しています。
  • Normal：フリーサービスのマルチサービス以外のオプションのみ対応しています。
  • Plus：アシスタントサービスのオプションのみ対応しています。
  • Business： 原則としてビジネスアシスタントサービスのオプションのみですが、要望次第で他のサービスのオプションもご利用可能です。
  各サービスにはこのような構成の違いがあります。上記に掲載のサービスのオプションにのみ対応しています。上記に掲載されていないサービスのオプションには対応していないため、ご利用時には十分にご検討ください。詳しい内容な特例的な扱いが必要な場合、「何でも屋」にお問い合わせください。

「Nanndemoya365」追加規定

本規定は、「何でも屋」が提供するサブスクリプション型定額サービス「Nanndemoya365」を利用するすべての利用者（以下「お客様」）に適用される追加利用規約です。サービスのご利用にあたっては、以下の各条項に同意いただく必要があります。

• 第1条（適用および契約形態）
  • 本サービスは、「何でも屋」の主要サービス（子ども向け、シニア、フリー、アシスタント、ビジネスアシスタント）の基本料金を月額定額で利用可能とするサービスです。
  • 本サービスのご契約・ご利用には、専用決済基盤である「ベースパック」の登録および残高の事前チャージ（デポジット）が必須となります（「ベースパッククレジット」での定期支払いは不可）。
• 第2条（最低料金および追加費用）
  • 本サービスの利用維持・迅速なクラウドサービス管理費用として、プラン月額料金とは別に最低料金 2,000円が毎月発生いたします。
  • 従業員数300名以上の企業・団体等で一人ひとりが契約単位となる場合、最低料金が改定・加算される場合があります。
  • 本サービスに含まれるのは基本料金のみです。道具代金・移動交通費・宿泊代金等の各種実費オプション料金は別途請求されます。
  • 深夜時間帯（原則21:00〜翌5:00）のご利用には、各サービスに定められた夜間割増料金（基本料金の1.05倍〜1.5倍）が適用されます。
• 第3条（住み込みサービスオプションの適用）
  • いずれのプランにおきましても、サービスを毎日利用される場合は「住み込みサービスオプション」が自動適用されます。
  • 住み込みサービス適用時、お客様はご自宅または指定施設・事業所内にスタッフの生活・待機スペース（客室・居住スペース等）を確保・提供していただく必要があります。
• 第4条（Businessプランの特記事項および契約管理）
  • Businessプラン（Mini / Small / Medium / Large / Super / Professional）において、ご依頼内容の負荷・責任範囲に対してプランのアップグレードが必要と判断された場合、「何でも屋」よりプラン変更を提示いたします。
  • 提示されたアップグレードおよび「Professional」への移行をお客様が拒否された場合、サービスの品質調整、パフォーマンスの調整、または提供頻度の制限を実施する場合があります。状況によっては契約を解除・取り消しいたします。
  • 過度な重労働・不当な労働環境の強制等、当店の内部基準（ブラック企業認定等）に該当すると判断された場合、将来にわたり一切のサービス利用を永久に停止（ブラックリスト登録）いたします。
• 第5条（プレミアム料金および特権制度）
  • 基本料金の2倍をお支払いいただくことで「プレミアム料金」扱いとなり、より高品質・高付加価値なサービス提供を実施いたします。
  • 「何でも屋基金」への参加やスポンサー枠の保有等により付与された「ベースパッククレジット」は、本サービスの基本料金およびプレミアム料金の支払いに充当が可能です（オプション料金への充当は不可）。
  • スポンサー特典等として提供される「サービス継続利用特権（最長5年）」の適用時、スタッフの稼働調整が困難な場合は「何でも屋」事業主本人が直接サポートを担当いたします。
• 第6条（規定の改定）
  • 「何でも屋」は、社会情勢やサービス体制の変更に伴い、お客様への事前の事前通知またはサイト上での公表をもって本規定を改定できるものとします。

関連リンク

各サービスの詳細は以下からご確認できます。